Politique de confidentialité

1. Notre engagement envers votre vie privée
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et, le cas échéant, aux lois provinciales, y compris la Loi 25 du Québec.

2. Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :

• Coordonnées : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale

• Détails du compte : Nom d’utilisateur, mot de passe (chiffré), informations de profil

• Renseignements transactionnels : Achats, détails de paiement (gérés de manière sécurisée par des tiers)

• Données d’utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et URL de provenance

• Témoins (cookies) et technologies de suivi : Pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur province ou territoire.

3. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Fournir et personnaliser nos services

• Traiter les paiements et gérer les transactions

• Répondre aux demandes et aux requêtes de soutien

• Envoyer des mises à jour importantes ou des messages administratifs

• Offrir des promotions, des bulletins ou du contenu marketing (avec consentement)

• Analyser les tendances d’utilisation et améliorer notre site Web et nos services

• Respecter les obligations légales ou réglementaires
   

4. Consentement
Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement ou comme permis par la loi. En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation conformément à la présente politique de confidentialité.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant (voir la section 10).

5. Partage de vos renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager dans les cas suivants :

• Avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site Web (ex. : hébergement, traitement des paiements)

• Avec les autorités juridiques si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux

• Dans le cadre d’une transaction commerciale comme une fusion ou une acquisition (avec avis préalable si requis)
   

6. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales.
Lorsqu’ils ne sont plus requis, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons.

7. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Cependant, aucun mode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à prendre des mesures pour protéger vos informations, comme utiliser des mots de passe robustes.

8. Vos droits
Vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet

• Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets

• Retirer votre consentement (sous réserve de restrictions)

• Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de votre autorité provinciale en matière de confidentialité

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section 10.

9. Témoins (cookies) et technologies de suivi
Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour :

• Mémoriser vos préférences

• Permettre les fonctionnalités de base du site Web

• Analyser l’utilisation et améliorer les performances

• Offrir de la publicité ciblée (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de témoins dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement si vous les désactivez.

10. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :
Courriel : info@bgdistribution.ca

11. Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Dans ce cas, nous réviserons la “Date d’entrée en vigueur” en haut du document. Votre utilisation continue du site Web après la publication des modifications signifie votre acceptation de la politique mise à jour.